L'OMIC reprendrà l'atenció presencial la setmana que ve

Després de més de tres mesos aturada a causa de l'estat d'alarma, l'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor de Caldes reactivarà la seva atenció presencial a partir del proper dilluns.

L'OMIC és un servei de l'Ajuntament gestionat per Cooperativa 70 i integrat a la Xarxa Local de Consum (XLC) impulsada per la Diputació de Barcelona.

La seva funció és ajudar a les persones consumidores i usuàries a defensar els seus drets a través de la informació prèvia, l'assessorament i la recepció de reclamacions en matèria de consum. Es tracta d'una atenció directa i gratuïta a través de la qual tota la ciutadania pot sol·licitar informació sobre els dubtes que pugui tenir com a consumidora.

En concret, a l'oficina calderina s'hi poden tramitar els següents serveis: l'atenció personalitzada de consultes, l'anàlisi i tramitació de denúncies, queixes i reclamacions en matèria de consum, la mediació entre les parts per a la resolució de determinades qüestions i d'altra informació d'interès ciutadà que podeu consultar a l'apartat de notícies del web de l'Ajuntament.

Les persones interessades en fer consultes han de demanar cita prèvia trucant al telèfon 93 865 45 30, de dilluns a divendres de 9 h a 14 h, o bé enviant un correu electrònic a [email protected]