Les reclamacions sobre els subministres de llum, gas i aigua les mes repetides a l’oficina comarcal de consum

L’oficina comarcal de consum del Vallès Oriental, situada a Granollers i que dona cobertura a tots els municipis de la comarca, ha fet públic el balanç de reclamacions registrades en aquest ens durant el 2023.

En total durant l’any passat es van posar 817 reclamacions, i a més es van fer 572 consultes i 10 queixes. Pel que fa les reclamacions, les que estan relacionades amb els serveis de llum, gas i aigua als domicilis, han estat les mes repetides, se n'han fet 190, un 24% del total.

Els serveis relacionats amb les telecomunicacions, és a dir telefonia i internet han estat les següents més repetides amb 96 reclamacions durant l’any. Altres àmbits que han rebut reclamacions, consultes i queixes han estat els serveis immobiliaris, els transports, els serveis financers o els viatges.

D’altra banda durant el darrer any, s’han obert a la comarca un total de 203 inspeccions, relacionades amb l’ incompliment de normativa de productes, incompliments de seguretat, manca de documentació comercial en català, no informar de l’horari de l’establiment, no mostrar la totalitat dels preus dels menjars i begudes que s’ofereixen, no anunciar l’existència de fulls oficials de queixa, reclamació i denúncia, o incompliments en l’etiquetatge del producte.