L'augment del temps a casa forçat per la pandèmia va ser un dels principals generadors de conflictes que van requerir la mediació de l'Ajuntament durant el 2021

Durant el 2021 el Punt de Mediació de l'Ajuntament de Caldes va gestionar 88 conflictes en àmbits veïnals, familiars, escolars, d'activitats econòmiques, associatius i de l'espai públic. Un factor important en la generació d'aquests conflictes han estat els canvis d'hàbits forçats per la pandèmia, amb molta gent passant moltes més hores a casa teletreballant o confinats. Això s'ha traduït en un increment rellevant dels problemes a causa del soroll i també han augmentat les parelles que sol•liciten una mediació per regular un conveni de separació, o de pares que demanen una mediació amb els seus fills. També han crescut els casos d'impagaments del lloguer.

 El Punt de Mediació de l'Ajuntament de Caldes es va posar en funcionament ara fa 7 anys per oferir una nova eina per a la gestió positiva dels conflictes que poguessin sorgir en l'àmbit de la ciutadania així com per treballar en relació amb la cultura de la pau i del diàleg.

La mediació és una forma alternativa i positiva de gestionar el conflicte a través del diàleg. Si els conflictes s'afronten de forma constructiva suposen una oportunitat de canvi i creixement cap a una millor convivència. La mediació ha de ser voluntària i confidencial, i la persona mediadora és una professional neutral i imparcial que ajuda a dialogar, no fa d'investigadora ni de jutge, no dona la seva opinió, ni la solució al problema: són les parts les que han de trobar conjuntament la solució.

Si necessiteu posar-vos en contacte amb el Punt de Mediació, ho podeu fer trucant al 93 865 56 56 o escrivint un correu electrònic a [email protected].