Els usuaris del CAP de Caldes han pogut valorar i donar donar la seva opinió sobre la seguretat en l’atenció sanitària

Coincidint amb el Dia Mundial de la Seguretat del Pacient, que se celebra avui, 17 de setembre, el CAP de Caldes s’ha sumat a la iniciativa impulsada per l’Institut Català de la Salut al Vallès Oriental.

Al llarg de la jornada, les persones usuàries que han passat pel centre han tingut l’oportunitat de respondre una enquesta sobre la seva percepció de seguretat en l’atenció rebuda.

Aquesta acció forma part d’un conjunt de mesures per millorar la qualitat assistencial i reforçar la confiança en els serveis de salut. L’enquesta planteja preguntes sobre qüestions clau com la qualitat de la informació proporcionada, la capacitat dels professionals, l’acompanyament i escolta rebuda o les condicions del centre. Tot plegat, amb la finalitat de detectar punts forts i establir possibles línies de millora.

Al CAP de Caldes, els usuaris i usuàries han pogut respondre l’enquesta de diferents maneres: alguns directament a les consultes, d’altres a través de les taules informatives instal·lades a l’entrada del centre, i també de manera digital, gràcies a un codi QR disponible als cartells i pantalles de les sales d’espera.

Des de la direcció de l’ICS al Vallès Oriental s’ha subratllat la importància de donar veu a la ciutadania per continuar avançant cap a una atenció primària més segura, propera i de qualitat. Els resultats de totes aquestes enquestes, recollides als CAP de la comarca, serviran per analitzar la percepció de seguretat i establir noves línies de treball que beneficiïn el conjunt de la població.