El Síndic de Greuges va atendre rebre ahir 9 queixes i tres consultes en la seva visita a Caldes

El Síndic de Greuges va visitar ahir Caldes de Montbui per atendre queixes i consutles en relació a accions de l'Administració Pública i les empreses de subministraments com l'aigua, la llum i el telèfon.
El Síndic va rebre ahir 10 visites que van presentar 9 queixes i 3 consultes. D'aquestes, quatre van ser per l'Ajuntament de Caldes, sobretot per temes de serveis socials i impostos ha comentat l'adjunt general del Síndic, Jaume Saura.

Les queixes i consultes en l'àmbit del consum solen tenir a veure amb les factures, dificultats en els canvis de companyia, l'ajuda per pobresa energètica i dificultats per entendre alguns aspectes de les factures.
A partir d'ara amb les nou queixes presentades ahir, s'estudiaran els casos i s'adreçaran a l'administració i empreses per requerir una explicació i llavors es fa una resolució favorable o desfavorable i es fan recomanacions perquè es millori l'actuació.

Per qui ahir no pogués visitar el Síndic però tignui algun dubte o possible queixa, hi ha canals permanents de contacte.
Saura recomana dirigir-se encara que sigui un neguit, i fer-ho amb naturalitat encara que no es disposi de tota la informació.

El contacte es pot fer per telèfon al 900 124 124 o amb un correu a [email protected].

Escolta aquesta i altres notícies a l'Infocaldes.