El Servei de Mediació de Caldes va atendre 71 casos el 2017
El 21 de gener es va celebrar el Dia Internacional de la Mediació i l'Ajuntament de Caldes ha fet una valoració molt positiva del Punt de Mediació del municipi dos anys després de la seva posada en marxa, per això vol continuar ampliant-lo.
El 2017 el servei ha atès 71 casos, 5 més que l'any passat. D'aquests se n'han pogut resoldre 48. De la resta n'hi ha 12 que no han arribat a un acord i altres que encara estan en procés de mediació. L'alcalde de Caldes, Jordi Solé diu "ha tingut molt bona acollida i que la prova està en què al juny van haver d'ampliar les hores que oferia aquest servei".
Generalment les mediacions s Caldes s'han fet per conflictes familiars o veïnals, comenta l'Eva Sala, tècnica de Mediació. L’objectiu d’aquest servei és afavorir la millora de la convivència ciutadana i la qualitat de vida al municipi oferint espais per a potenciar l’entesa i el diàleg, treballant en la responsabilització, de manera que no calgui escalar en elconflicte i arribar a un judici.
"En un conflicte hi ha sempre diversos punts de vista i en el servei de mediació intentem que cada part del conlficte entengui el punt de vista de l'altre", comenta Salas, que explica que en molts casos els propis afectats troben la solució o l'acord. "Intentem ajudar a que ells mateixos facin un procés de reflexió i trobin un acord".
Pel 2018, el servei pretén incorporar un nou tipus de mediació, la mediació reparadora, que oferirà a les persones que cometen una infracció de l’Ordenança de convivència ciutadana i de la via pública la possibilitat de canviar la sanció econòmica per accions encaminades a reparar el dany causat. Ho expliquen el primer tinent d'alcalde, Isidre Pineda i la tècnica Eva Salas.
"Per exemple uns joves als quals la Policia enxampa bevent al carrer, poden venir a aquest servei per tal que en comptes de pagar la multa es faci un procés de reflexió de la seva infracció i poder reparar el dany per exemple fent activitats amb els avis de la Fundació Santa Susanna", explica la tècnica de Mediació, Eva Salas.
Aquest tipus de mediació serà tant per menors com per adults, sempre amb un límit de vegades, ja que es tracta d'aprendre la reflexió i no repetir la infracció.